Allgemeine Verkaufsbedingungen

I. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN DER EINRICHTUNG

1. ANERKENNUNG DURCH DEN ALLGEMEINEN TOURISMUSBEAUFTRAGTEN
Der Vermieter bestätigt, dass das Mietobjekt den Bestimmungen des Wallonischen Tourismusgesetzes vom 1. April 2010 entspricht.

2. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG
Die Reservierung wird wirksam und stellt einen Mietvertrag dar, wenn der Kunde dem Eigentümer eine Anzahlung von 50 % des Aufenthaltspreises auf das Konto BE04063189983831 innerhalb von maximal 7 Tagen nach Erhalt dieses Dokuments übersendet.

Der Aufenthaltspreis beinhaltet nicht die Mietkaution (siehe Punkt 5) und andere Zuschläge.

Der Restbetrag ist 8 Tage vor Inbesitznahme fällig, außer bei verspäteten Reservierungen, in diesem Fall wird der Gesamtbetrag der Miete nach Bestätigung der Reservierung durch den Vermieter auf das Konto BE04063189983831 gezahlt.

Wenn der Vermieter die Anzahlung oder den Restbetrag nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erhält, kann er die Miete per Einschreiben oder E-Mail innerhalb von 5 Tagen nach dem für die Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags vorgesehenen Datum stornieren.

Der Vermieter entschied sich für stripe.com, um Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft.
Eine Ablehnung der Zahlungskarte kann mehrere Gründe haben: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Höchstgrenze erreicht, Eingabefehler...
Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank wenden, andererseits an die Einrichtung, um seine Reservierung und seine Zahlungsmethode zu bestätigen.

3. NUTZUNG VON MIETOBJEKTEN
Der Mieter nutzt das Mietobjekt bestimmungsgemäß und als guter Vater. Er ist verpflichtet, die zur Verfügung gestellte maximale Kapazität zu respektieren. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung dieses Vertrages führen, wobei der Mieter den Mietbetrag endgültig vom Vermieter erworben hat.

4. TIERE
Bei der Aufnahme muss ein Haustier, das den Mieter begleitet, auf der Vorderseite dieses Vertrages genau angegeben werden und den in den Gîtes geltenden Regeln zustimmen (siehe Vorpost).

5. EINZAHLUNG
Eine Kaution, deren Höhe auf 250,00 € für die Unterbringung und die getrennten Scheunenformeln (zweihundertfünfzig Euro) und 500,00 € für die Zusammenlegung der beiden Ferienhäuser (fünfhundert Euro) festgelegt ist, wird an den Vermieter gezahlt 8 Tage vor Inbesitznahme der Unterkunft auf Rechnung BE04063189983831 oder spätestens am Anreisetag.

Die Kaution soll alle Schulden abdecken, für die der Mieter bei Rückgabe der Räumlichkeiten gegenüber dem Vermieter haften kann.
Diese Kaution wird dem Mieter am Tag der Abreise oder spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach dem Tag der Abreise nach Abzug aller Beträge zurückerstattet.

Im Streitfall kann der Vermieter unter seiner Verantwortung die Kaution einbehalten, bis die Verantwortlichkeiten eindeutig geklärt sind.
Stellt sich heraus, dass der Mieter für die geforderten Beträge nicht haftbar ist und die Kaution ganz oder teilweise zurückgezahlt werden muss, schuldet der Vermieter Zinsen in gesetzlicher Höhe auf den endgültig zurückzuzahlenden Betrag.

6. INVENTAR „AUSSTATTUNG UND KOMFORT"".
Zu Beginn und am Ende des Aufenthaltes wird eine Bestandsaufnahme der Ausstattung des Mietobjektes durchgeführt. Dieses Inventar muss von beiden Parteien unterschrieben werden, um den Zustand des Mietobjekts und seiner Ausstattung nachzuweisen.
Der Mieter muss die Mietsache in dem Zustand zurückgeben, in dem er sie erhalten hat. Er haftet für Verluste oder Schäden. Jede Abweichung vom Inventar oder jede Anomalie muss dem Vermieter oder seinem Vertreter bis spätestens 10:00 Uhr am Tag nach dem Ankunftstag gemeldet werden.

7. STORNIERUNG – VORZEITIGE ABREISE
Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt werden.Der Mieter kann dem Vermieter die Übertragung seines Mietvertrages unter seiner alleinigen Verantwortung an eine von ihm benannte Person vorschlagen, die sich bereit erklärt, den Vertrag unter denselben Bedingungen abzuschließen. In diesem Fall gilt die Kaution als vom Erwerber geleistet. Der Mieter kann dem Vermieter auch vorschlagen, eine andere Person für den Genuss der Unterkunft zu ersetzen, während er gleichzeitig Inhaber des Vertrages bleibt, auch für dessen Dauer. Dies impliziert, dass er persönlich an alle seine anfänglichen Verpflichtungen gebunden bleibt. Die ausdrückliche Zustimmung des Vermieters ist erforderlich und betrifft nur die benannte(n) Person(en).

In anderen Fällen verbleibt ein Betrag in Höhe von 25 % des Aufenthaltspreises als Entschädigung beim Vermieter.
Diese Entschädigung wird erhöht auf:
- 30 % des Aufenthaltspreises, wenn die Stornierung 30 bis 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt.
- 50 % des Aufenthaltspreises, wenn die Stornierung 14 bis 8 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt.
- 100 % des Aufenthaltspreises, wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt oder der Mieter nicht erscheint.
Bei höherer Gewalt ist jedoch keine Entschädigung fällig.

Ist die Stornierung durch den Vermieter zu vertreten, kann der Vermieter dem Mieter eine gleich- oder höherwertige Unterkunft zum Preis seiner Reservierung anbieten.
In Ermangelung eines solchen Vorschlags oder im Falle einer Ablehnung durch den Mieter muss der Vermieter dem Mieter die geleistete Kaution sowie den Restbetrag des Aufenthaltspreises erstatten, falls dieser bereits bezahlt wurde.

Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag genannten Ankunftsdatum erscheint:
- der Vertrag unwirksam wird,
- die Kaution verbleibt beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern,
- Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.

Die vorzeitige Abreise des Mieters, aus welchen Gründen auch immer, führt zu keiner – auch teilweisen – Rückerstattung des Aufenthaltspreises.

8. ZAHLUNGSVERZUG
Jeder vom Mieter geschuldete Betrag, der zehn Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt wird, wird ipso jure und ohne Mahnung zu Gunsten des Vermieters Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat ab dem Fälligkeitsdatum, die Zinsen für jeden angefangenen Monat, nach sich ziehen für den ganzen Monat fällig.

9. HAFTUNG – VERSICHERUNG
Der Mieter bewohnt die Räumlichkeiten als guter Vater. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, die Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück. Er ersetzt dem Vermieter alle ihm entstehenden Kosten und verpflichtet sich, etwaige Schäden zu melden. Durch die Anmietung der Unterkunft ist der Mieter gesetzlich verpflichtet, diese in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat, auch im Brandfall (Art. 1732, 1733 und 1735 CC.). Gegebenenfalls (siehe Sonderklauseln) hat der Mieter seine Miethaftpflicht durch eine FEUER-Versicherung vom Typ GLOBAL sowohl für Mietrisiken (Gebäude) als auch für die ihm zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände (Möbel etc.) gedeckt. Diese Risiken können durch die Erweiterung „Resort"" der FIRE-Versicherung des Mieters abgedeckt werden.Der Mieter wird gebeten, sich an seinen Versicherer zu wenden, um seinen Vertrag zu überprüfen.

10. SOLIDARITÄT
Die Verpflichtungen aus diesem Mietvertrag sind unteilbar und gesamtschuldnerisch gegenüber dem Mieter, seinen Erben oder seinen Rechtsnachfolgern, in welcher Eigenschaft auch immer.

11. RESPEKT FÜR DIE NACHBARSCHAFT UND DIE UMWELT
Der Mieter verpflichtet sich, ein respektvolles Verhalten gegenüber den Bewohnern und der Umwelt im Allgemeinen anzunehmen: Fauna, Flora, verschiedene Geräte usw.

12. STREITIGKEITEN
Wenn sich die Parteien nicht einigen können, werden sie ihre Beschwerden dem Sekretariat der Gîtes de Wallonie vorlegen, das versuchen wird, eine gütliche Lösung vorzuschlagen. Andernfalls sind nur die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, an dem sich das Gebäude befindet.


II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC

1. OBJEKT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Haus über das Regional Marketing Tool (ORC) vorgenommen werden.
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Es ist keine Reservierung möglich, ohne dass der Kunde sein Einverständnis erklärt hat. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

2. ANGEBOTE
Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf der Grundlage verfügbarer Daten entwickelt. Karten, Fotos und Illustrationen dienen Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Sie können vor Abschluss der Reservierung geändert werden. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den Informationen, die wir ihm übermitteln, zu berichtigen.

3. PREIS
Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Leistung dar, einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben. Etwaige Zuschläge werden deutlich angegeben, bevor die Reservierung für die Dienstleistung vorgenommen wird.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu berichtigen.

4. RESERVIERUNG
Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf dem Buchungstool verfügbaren Dienstleistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere Verantwortung diesbezüglich nicht übernommen werden kann. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.

5. RESERVIERUNGSVERFAHREN
Vom Kunden vorgenommene Reservierungen erfolgen über das dematerialisierte Reservierungsformular, das online über das Reservierungstool zugänglich ist. Mit Erhalt des Reservierungsbelegs gilt die Reservierung als getätigt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung alle für die Reservierung erforderlichen Informationen auszufüllen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen.Sobald die endgültige Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen getroffen wurde, umfasst das Reservierungsverfahren die folgenden Schritte bis zur Validierung: Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

6. BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS DER RESERVIERUNG
Das Reservierungstool bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden und bestätigt diese unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung der Reservierung per E-Mail fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, das Datum der getätigten Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen. an die der Kunde seine Reklamationen richten kann.

7. WIDERRUFSRECHT
Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum vorsieht, hat der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht:
- Unterkünfte zu anderen als Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),
- Transport,
- Autovermietung,
- Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

8. RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE
Wir erheben Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Erbringung der Dienstleistungen unerlässlich (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten daher an unsere Partner übermittelt werden, darunter insbesondere Elloha.com, das das Buchungstool verwaltet, Online-Zahlungsdienstleister, Dienstleister mit Sitz in Drittländern.Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsdienstleister an die Hausbank übermittelt werden. Wir setzen nur Partner ein, die ein Schutzniveau gemäß den Grundsätzen der DSGVO gewährleisten.

Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten von uns auch verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder kommerziellen Angebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir bewahren Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.

Als Betroffener der Datenerhebung haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Erhebung Ihrer Daten. Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.

Ihre Beschwerden bezüglich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.